胖东来回应茶叶现苍蝇投诉 客服处理不当致歉并启动调查
胖东来就顾客反映茶叶中有苍蝇问题发布说明，承认客服人员未按标准流程处理，造成顾客不良体验。公司已组建专项调查组，对商品品质、厂家资质、生产流程进行全面核查，并对涉事商品先行下架。目前调查仍在进行中，企业承诺将理性客观处理...
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