南京市场监管部门规制牟利性投诉举报典型案例分析
南京市场监管部门建立"双研判"工作机制,对孙某、董某奇等批量投诉案件进行综合研判,认定其超出正常消费需求的牟利性投诉并依法不予受理,有效规制恶意投诉行为。
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南京市场监管部门建立"双研判"工作机制,对孙某、董某奇等批量投诉案件进行综合研判,认定其超出正常消费需求的牟利性投诉并依法不予受理,有效规制恶意投诉行为。
法院判决明确指出,火锅店以点餐为由强制获取用户微信信息构成侵权,消费者有权拒绝并要求删除数据。本案凸显扫码点餐需遵循个人信息保护法最小必要原则,侵犯自主选择权的行为将面临法律追责。
南京法院发布消费者权益保护典型案例,王某以鸭肉干冒充牛肉干销售获刑8年并处罚金70万元,同时需支付公益赔偿金26万余元并在国家级媒体公开道歉,体现了刑事惩戒与民事公益诉讼相结合的综合保护机制。
北海市市场监管局发布消费避坑指南,揭示针对中老年人的保健品骗局套路,提供"四要四不"防范原则,帮助消费者识别虚假宣传,保护自身权益,安全理性消费。
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酒店百日宴预订出现菜品不符约定情况,消费者通过市场监管部门投诉获得合理补偿。监管部门快速核查事实,促成双方达成和解,体现了依法维护消费者合法权益的积极作用,为类似消费纠纷提供了参考借鉴。
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